Mobile / Ứng dụng
98vh công bố các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và phạm vi áp dụng tại đây để bạn nắm rõ quyền và nghĩa vụ của mình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
vận hành theo nguyên tắc minh bạch. Mọi điều khoản được công bố trên trang này đều áp dụng cho tài khoản của bạn kể từ thời điểm đăng ký. Chúng tôi không thu thập thông tin ngoài những gì cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, và cung cấp dịch vụ hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật phù hợp, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán đã được xác nhận. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — bạn có trách nhiệm xác nhận rằng hoạt động truy cập là hợp lệ tại khu vực đủ điều kiện của mình. Nếu pháp luật tại nơi bạn sinh sống không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không nên tiếp tục truy cập. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới nhất.
Dùng để xác minh phương thức thanh toán nội địa trong quá trình xử lý giao dịch tài khoản.
Kênh chuyển khoản ngân hàng được liệt kê trong phần ví tài khoản, tuân theo chính sách giao dịch hiện hành.
Thẻ ghi nợ được chấp nhận tại bước thanh toán; giới hạn và điều kiện áp dụng hiển thị trong tài khoản của bạn.
Phạm vi pháp lý của 98vh được chia rõ theo bốn nhóm chính. Hiểu đúng ranh giới này giúp bạn biết điều khoản nào áp dụng cho tài khoản, giao dịch, nội dung trên trang và các dịch vụ bên ngoài. Những gì nằm ngoài phạm vi điều khoản của chúng tôi sẽ được ghi rõ để tránh hiểu nhầm.
Điều khoản áp dụng cho mọi hành động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản 98vh của bạn.
Mọi giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card đều thuộc phạm vi chính sách; thời hạn và giới hạn được hiển thị tại bước xử lý.
Các tựa game, mô tả sảnh và thông tin hỗ trợ do 98vh biên soạn đều thuộc sở hữu của chúng tôi và không được sao chép lại mà không có phép.
Nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Habanero và JDB vận hành nội dung của họ theo điều khoản riêng; 98vh không chịu trách nhiệm cho chính sách của những bên này.
Theo chính sách của 98vh, bạn có quyền xem lại, sửa đổi và đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản của mình. Quyền này áp dụng với điều kiện tài khoản đang hoạt động và bạn đang ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục lịch sử trong ví tài khoản — thông tin nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card đều được ghi lại ở đó. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, truy cập phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh được hiển thị. Mọi câu hỏi pháp lý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu có thể gửi qua kênh hỗ trợ chính thức; chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được mô tả trong phần liên hệ bên dưới.
Truy cập mục lịch sử trong ví tài khoản để kiểm tra các giao dịch đã thực hiện theo thời gian thực.
Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo bước xác minh được hiển thị trên màn hình.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; ghi rõ nội dung liên quan đến điều khoản để được chuyển đến bộ phận phụ trách.
Liên hệ hỗ trợ với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu; chúng tôi xử lý theo quy trình được công bố trong chính sách quyền riêng tư.
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu, hãy dùng một trong các kênh liên hệ dưới đây. Chỉ các kênh đang hoạt động và hiển thị công khai trên trang mới được liệt kê ở đây.
Mở hộp thoại hỗ trợ từ bất kỳ trang nào trong tài khoản để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc quyền dữ liệu của bạn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản về chính sách hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Truy cập mục câu hỏi thường gặp trong tài khoản để xem các hướng dẫn pháp lý và điều khoản sử dụng được cập nhật.
Bảo mật dữ liệu tài khoản là ưu tiên cụ thể trong cách chúng tôi vận hành. Dưới đây là bốn nguyên tắc chính mà 98vh áp dụng để xử lý thông tin một cách có trách nhiệm và minh bạch.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch; không lưu dữ liệu thừa.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ duyệt trang; bạn có thể kiểm soát cài đặt này trong trình duyệt.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi đóng tài khoản, thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp lý hiện hành.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và ghi rõ loại thay đổi bạn muốn thực hiện.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và quyền tài khoản tại 98vh.
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau bất kỳ lần cập nhật nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất được đăng trên trang.
Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn phần thông tin cá nhân. Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card cũng được lưu trong ví tài khoản để bạn xem lại bất kỳ lúc nào.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang sinh sống trước khi truy cập.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán đã được xác nhận. Nhà cung cấp game như Pragmatic Play hay Habanero nhận dữ liệu phiên chơi theo điều khoản riêng của họ, không phải thông tin tài khoản đầy đủ.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Ghi rõ tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu để chúng tôi chuyển đến bộ phận xử lý phù hợp.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Thay đổi được đăng tải trên trang pháp lý ngay khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới.